Разделы
Нет сигнала Триколор ТВ в Новороссийске
Экран показывает «Нет сигнала», а каналы пропали? Не спешите сбрасывать настройки. В Новороссийске мы найдем точную причину за 15 минут: от сбившейся антенны после ветра до сгоревшего блока питания ресивера. Приедем в течение 90 минут, починим на месте и вернем ваши 300+ каналов. Мастер уже сегодня в Новороссийске.
🚗
Выезд за 90 минут
Специализированный транспорт по всему Новороссийске без пробок.
🔧
Ремонт на месте
Меняем конвертеры, платы и восстанавливаем кабель.
💳
Оплата по факту
Рассчитываетесь только после идеального приема всех каналов.
📡
Профессиональный прибор
Сатфиндер с анализатором спектра видит даже скрытые помехи.
Причины, из-за которых не показывает Триколор ТВ
Если на экране вашего телевизора, к которому подключена приставка Триколор ТВ, отображается надпись «Нет сигнала» (на всех каналах или только на части), это могут быть следующие технические причины:
- Сбилась настройка антенны. Спутниковая антенна Триколор ТВ потеряла направление на спутник 36∘36^circ36∘ в.д. Это самая частая причина. Достаточно сильного порыва ветра, усадки дома или механического воздействия, чтобы тарелка отклонилась на 1–2 градуса — этого достаточно для потери цифрового сигнала.
- Решение: Мастера по настройке Триколор ТВ из Новороссийска выполнят юстировку тарелки с помощью профессионального прибора-сатфайндера до достижения максимального качества сигнала.
- Деформировалось антенное основание. Механическое повреждение зеркала ураганом, градом или падением веток/льда. Если параболическая поверхность деформирована («поведена»), она перестает фокусировать сигнал в одной точке.
- Решение: В этом случае потребуется замена антенны Триколор ТВ. Антеннщики по обслуживанию оборудования привезут и заменят спутниковую тарелку прямо при вас.
- Вышел из строя спутниковый конвертер (LNB). Пластиковый бокс на конце штанги антенны со временем трескается от ультрафиолета, внутрь попадает вода, либо сгорает электроника после грозы.
- Решение: Если нет следов внешних воздействий (удара), такую поломку мастер устанавливает с помощью прибора путем замера питания головки. Мастер заменит спутниковый конвертер на антенне Триколор ТВ за 15 минут.
- Выход из строя кабельной линии. От антенны до приставки идет коаксиальный кабель. Если внешняя изоляция полопалась или потрескалась от мороза/солнца, внутрь попадает влага. Кабель начинает работать как емкость, глуша частоту, и быстро теряет свои технические характеристики.
- Решение: Также ТВ-кабель может иметь скрытые дефекты (перелом центральной жилы внутри стены). После подтверждения поломки прибором выездной мастер по обслуживанию Триколор ТВ в Новороссийске произведет замену кабеля на новый уличный (RG−6RG-6RG−6) с перепайкой F-коннекторов.
Почему стоит заказать сервисное обслуживание антенн Триколор в Новороссийске у нас
- Оперативность. Все наши мастера по обслуживанию спутниковых антенн проживают в Новороссийска. Поэтому они приедут к вам на дом максимально оперативно (часто в течение часа) или строго в назначенное вами время.
- Опыт. Наши мастера-антеннщики имеют опыт работы именно с системами Триколор ТВ не менее трех лет. Они знают особенности настройки старых ресиверов GS и современных систем с CAM-модулями, поэтому качество работ гарантировано профессионализмом.
- Гарантия на проделанную работу. Качество услуг подкреплено официальным гарантийным обязательством. Срок гарантии составляет до 24-х месяцев (зависит от вида выполненных услуг: установка новой антенны или просто настройка).
- Минимальные фиксированные цены. Стоимость работ фиксируется мастером перед началом диагностики/ремонта Триколор ТВ и не увеличивается в процессе, независимо от того, сколько времени заняла работа.
Заказать вызов мастера Триколор ТВ в Новороссийске
Заказать услуги мастера по сервису Триколор ТВ можно по телефону в Новороссийске: +79675554547 или через форму обратной связи на сайте.
Если у Вас другая ошибка отличная от описанной выше ознакомтесь с таблицой "Коды ошибок". Выполним настройку, обновление ресиверов Триколор ТВ в Новороссийске.
Коды ошибок Триколор ТВ и рекомендации к устранению ошибок
| Код ошибки и описание ошибки |
Причина ошибки | Рекомендация что нужно сделать |
| Ошибка 0 Нет доступа к просмотру | Сбой программного обеспечения приёмника | Выключить приёмник из электророзетки и включить снова. |
| Ошибка 2 Нет доступа к просмотру | Приёмник не может считать смарт-карту | Вставить карту правильно |
| Ошибка 3 Нет доступа к просмотру | Потеряны ключи раскодировки | Запросить повтор команд активации |
| Ошибка 4 Нет доступа к просмотру | Данный канал не вещается «Триколор ТВ» | Переключиться на канал «Триколор ТВ» |
| Ошибка 5 Смарт-карта не определена приёмником | Неверная смарт-карта или вставлена неправильно | Проверить правильность установки смарт-карты |
| Ошибка 7 Смарт-карта не определена приёмником | Смарт-карта не принадлежит оператору | Вставить карту «Триколор ТВ» |
| Ошибка 9 Нет доступа к просмотру | Регистрация не пройдена | Нужно зарегистрировать приемник |
| Ошибка 10 Нет доступа к просмотру | Просмотр не оплачен | Оплатить просмотр |
| Ошибка 12 Нет доступа к просмотру | Неправильно выбран регион | В настройках выбрать свой регион |
Цены на сервисные работы Триколор ТВ в Новороссийске
| Наименование услуг | Цена |
|---|---|
| Вызов мастера* | от 500руб. |
| Консультации мастера без заказа работ | от 500руб. |
| Определение возможности установки антенны Триколор ТВ без заказа работ | от 500 руб. |
| Диагностика* | от 500 руб. |
| Установка антенны Триколор ТВ | от 2500 руб. |
| Монтаж антенного кронштейна | от 1000 руб. |
| Настройка спутниковой антенны Триколор ТВ | от 1500 руб. |
| Ремонтные работы спутниковой антенны Триколор ТВ | от 1500 руб. |
| Замена спутникового конвертера на антенн Триколор ТВ | от 500 руб. |
| Замена антенного кабеля | от 1500 руб. |
| Замена антенного штекера | от 300 руб. |
| Замена F-коннектора спутниковой антенны | от 500 руб. |
| Демонтаж спутниковой антенны Триколор ТВ | от 1000 руб. |
| Настройка спутникового ресивера Триколор ТВ | от 500 руб. |
| Установка антенны Триколор ТВ на мачте | от 2500 руб. |
| Установка антенны Триколор ТВ на крыше |
от 2500 руб. |
| Настройка каналов ресивера Триколор ТВ | от 500 руб. |
| Настройка каналов Триколор ТВ на телевизоре с CAM-модулем | от 1500руб. |
| Подключение спутникового ресивера Триколор ТВ | от 500 руб. |
| Ремонт спутникового ресивера Триколор ТВ | от 1000руб. |
| Замена блока питания ресивера Триколор ТВ |
от 1000руб. |
| Прокладка кабеля в плинтусе | от 50руб. м.п. |
| Прокладка кабеля в кабель-коробе | от 50руб. м.п. |
| Монтаж кабель-короба | от 100руб. м.п.. |
| Прокладка антенного кабеля по стене открытым способом(крепление на скобу) высота до 3-х метров | от 50руб. м.п. |
| Прокладка антенного кабеля по стене открытым способом(крепление на скобу) с лестницы или стремянки | от 100руб. м.п. |
| Прокладка антенного кабеля на троссе | от 100руб. м.п. |
| Сверление отверстий под антенный кабель в перегородках | от 300 руб. |
| Сверление отверсий под антенный кабель в несущих стенах | от 500 руб. |
| Замена соединительных шнуров Скарт, RCA(тюльпаны), HDMI | от 500 руб. |
| Подключение грозозащиты на спутниковую антенну Триколор ТВ | от 500 руб. |
| Подключение спутниковых мультисвитчей | от 500 руб. |
| Подключение спутниковых дилителей(сплитеров) | от 500 руб. |
| Сборка телевизора | от 500 руб. |
| Настройка телевизора | от 500 руб. |
| Настройка Смарт-ТВ | от 1000 руб. |
| Подключение Смарт-приставки | от 500 руб. |
| Настройка Смарт-приставки | от 1000 руб. |
| Подвес телевизора до 32" на стену | от 1500 руб. |
| Подвес телевизора от 32" до 42" | от 2000 руб. |
| Подвес телевизора от 42" до 56" | от 2500 руб. |
| Подвес телевизора от 56" | договорная |
При заказе работ в комплексе действуют скидки. *-при заказе работ и услуг - бесплатно. В стоимость работ не входят комплектующие и расходные материалы.
